معرفی اثر

شش سیگما، دانش تولید می‌کند. شش سیگما می‌تواند خطاها، نقایص و ضایعات را در عملکرد هر سازمان آشکار کند. از طریق اعمال اتخاذ شده توسط شش سیگما که منجر به کاهش خطاها، نقایص و ضایعات می‌شوند غالباً قدرت دانش به طور چشمگیری افزایش می‌یابد.
شش سیگما یک روش برای استفاده از مجموعه تکنیک‌ها و ابزاری است که توسط آن محصولات یا کیفیت خدمات از طریق تشخیص و کاهش خطاها و کاهش یا حذف موارد نقص و خطا و مینیمم کردن تغییرپذیری فرایندها بهبود می‌یابد.